Nextgen SME sales and service model
Субота 29 Август 2026Primarna funkcija: Fidžitalno iskustvo uključivanja korisnika Tekst knjige: Digitalizacija korisnika i raznovrsni proizvodi integrisani su na jedinstvenoj platformi od strane Akbank tima za dizajn usluga uz fidžitalni pristup za pristup van filijala. Za razliku od konkurencije, personalizovani paketi sa više proizvoda nude se u jednom toku, kroz koji je omogućena digitalna aktivacija do 7 proizvoda. Papir i fizičko prisustvo eliminišu se putem digitalnog odobravanja ugovora, koje je predstavljeno kao njihova prva inovacija u mobilnoj upotrebi. Primenjuje se model prodaje zasnovan na nagradama kako bi se povećala kako dubina odnosa sa korisnicima, tako i efikasnost prodaje.