Komunikaciona platforma Call Center je komunikaciona platforma dizajnirana za kontakt centar banke. Platforma pruža podršku agentima tokom poziva klijenata i zahteva putem četa. Potrebe klijenata se analiziraju pre, tokom i nakon svakog poziva, tako da se mnogi problemi rešavaju na samom izvoru bez potrebe za novim pozivom. Uključeni su kanali samousluživanja kao što su mobilne aplikacije, bankomati i sistemi govornog odziva. Agente usmeravaju kontrolne table i analitika koje svakog klijenta upućuju na pravu stanicu. Ekran za pauzu prikazuje motivacione poruke između poziva. Platforma je responzivna i dostupna na engleskom i turskom jeziku.

Име пројекта : Contact Centre, Име дизајнера : Akbank Design Studio, Име клијента : Akbank.

Понекад вам је потребан веома велики тим талентованих дизајнера да бисте смислили заиста сјајне дизајне. Свакодневно имамо различит награђиван иновативни и креативни тим дизајна. Истражите и откријте оригиналну и креативну архитектуру, добар дизајн, моду, графички дизајн и пројекте дизајнерске стратегије од дизајнерских тимова широм света. Одушевите се оригиналним радовима великих мајстора дизајнера.